Ứng dụng / Sports
v98 xây dựng trang này để bạn hiểu rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng nó ra sao và bạn có thể kiểm soát nó ở đâu. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi nhận một số thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu đó. Thông tin này bao gồm: tên đăng nhập, địa chỉ email, dữ liệu giao dịch và thông tin thiết bị truy cập. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý theo luật địa phương hiện hành. Mỗi phiên đăng nhập được ghi lại để hỗ trợ bảo mật tài khoản — nếu có đăng nhập lạ, bạn có thể báo ngay qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang. Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch theo khoảng thời gian do yêu cầu vận hành và quy định kỹ thuật. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động và chỉ có giá trị ở khu vực đủ điều kiện theo quy định.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được xác định rõ để bạn biết đâu là trách nhiệm của chúng tôi và đâu thuộc về bên thứ ba. Nội dung dưới đây phân biệt bốn nhóm chính để tránh nhầm lẫn khi bạn cần tra cứu hoặc khiếu nại.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin xác minh tài khoản nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi chịu trách nhiệm bảo vệ và xử lý nhóm dữ liệu này theo đúng nội dung đã nêu.
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận trong hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, dữ liệu xử lý giao dịch thực tế nằm trên hạ tầng của nhà cung cấp thanh toán, không phải của v98.
Các trang trò chơi, bảng tỉ lệ và nội dung lobby do studio cung cấp như Pragmatic Play, PG Soft, CQ9. Dữ liệu hành vi của bạn trong các phòng chơi đó chịu thêm điều khoản riêng của nhà cung cấp.
Liên kết ra ngoài trang v98 hoặc ứng dụng bên thứ ba tích hợp không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi không kiểm soát cách các dịch vụ đó thu thập hoặc xử lý dữ liệu của bạn.
Chính sách quyền riêng tư không chỉ là nghĩa vụ một chiều từ phía chúng tôi. Bạn có một số quyền thực tế liên quan đến dữ liệu tài khoản của mình và chúng tôi tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền đó qua các kênh hỗ trợ được công bố. Để xem lịch sử giao dịch, vào mục lịch sử trong tài khoản đã đăng nhập — dữ liệu hiển thị trực tiếp tại đó mà không cần gửi yêu cầu riêng. Nếu thông tin cá nhân hiển thị không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ để được xử lý. Với yêu cầu xóa dữ liệu, bạn gửi đề nghị bằng văn bản qua kênh hỗ trợ chính thức — chúng tôi sẽ xem xét theo quy định và phản hồi trong thời gian phù hợp. Mọi câu hỏi liên quan đến dữ liệu đều có thể gửi qua cùng kênh đó.
Đăng nhập và mở mục lịch sử giao dịch. Dữ liệu nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hiển thị theo từng mốc thời gian cụ thể để bạn đối chiếu.
Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật tên hiển thị, email hoặc số điện thoại. Một số trường yêu cầu xác minh bổ sung trước khi lưu thay đổi.
Gửi câu hỏi về quyền riêng tư qua kênh hỗ trợ được liệt kê trong mục liên hệ. Nêu rõ vấn đề và ID tài khoản để đội ngũ xử lý nhanh hơn.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi sẽ xem xét theo quy định hiện hành và phản hồi trong khoảng thời gian được nêu trong điều khoản.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điểm nào trong chính sách này hoặc muốn thực hiện một quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu, các kênh dưới đây là con đường bạn nên dùng. Chỉ các kênh hiện hiển thị công khai trên trang mới được liệt kê ở đây.
Cửa sổ trò chuyện trực tiếp hiển thị ở góc dưới trang. Dùng kênh này để hỏi nhanh về trạng thái dữ liệu hoặc yêu cầu hướng dẫn thực hiện quyền tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ chính thức.
Mở mục liên hệ trên v98 để xem đầy đủ các kênh được công bố. Tại đó có hướng dẫn định dạng yêu cầu để đội ngũ xử lý đúng quy trình.
Bảo mật dữ liệu không phải là tính năng thêm vào — đó là phần cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành hệ thống tài khoản. Dưới đây là bốn thực tiễn cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ thông tin của bạn trong tầm kiểm soát.
Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô trên bất kỳ máy chủ nào.
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu hành vi duyệt trang ở mức tổng hợp. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và quy định kỹ thuật. Sau khoảng thời gian đó, hồ sơ được xóa hoặc ẩn danh hóa — bạn có thể hỏi đội hỗ trợ về thời hạn cụ thể áp dụng cho tài khoản của bạn.
Chỉ nhân viên có nhiệm vụ xử lý tài khoản hoặc hỗ trợ kỹ thuật mới được xem dữ liệu cá nhân. Quyền truy cập được phân cấp và ghi log để kiểm soát nội bộ theo quy trình vận hành.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm thực tế mà nhiều người dùng thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ qua cửa sổ trò chuyện hoặc email được công bố trên trang.
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, dữ liệu giao dịch như nạp qua MoMo hay ZaloPay, và thông tin thiết bị truy cập. Dữ liệu này dùng để xử lý tài khoản, hỗ trợ kỹ thuật và tuân thủ yêu cầu theo luật địa phương.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua các nhà cung cấp như MoMo, Viettel Money hoặc khi có yêu cầu pháp lý theo luật địa phương hiện hành.
Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Nêu rõ ID tài khoản và lý do. Chúng tôi sẽ xem xét theo quy định và phản hồi trong khoảng thời gian phù hợp với điều khoản đã công bố.
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ở mức tổng hợp. Bạn có thể tắt hoặc giới hạn cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.
Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản hoạt động trong khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu có thay đổi quy định tại khu vực của bạn, chúng tôi sẽ cập nhật nội dung tương ứng.
Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và có thể thông báo qua email đăng ký. Bạn nên kiểm tra trang chính sách định kỳ — ngày cập nhật gần nhất được ghi ở cuối trang để bạn dễ theo dõi.